Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und
Widerrufsbelehrung
Stand: 8. Juli 2026
1. Anbieter
GRØNN Interior & Detailing
Inhaber: André Scheffler
Meisterstraße 5
07381 Pößneck
Deutschland
Telefon: 0160 3881807
E-Mail: gronn.detailing@gmail.com
Website: www.gronndetailing.de
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Angebote, Dienstleistungen, Gutscheine,
Aktionen und sonstigen Leistungen von GRØNN Interior & Detailing, insbesondere im Bereich der mobilen
Fahrzeugaufbereitung und Innenraumreinigung.
Sie gelten unabhängig davon, ob die Buchung über die Website, Calendly, WhatsApp, E-Mail, telefonisch,
persönlich oder über sonstige Kommunikationswege erfolgt.
Für Firmenkunden gelten diese AGB ebenfalls, soweit nicht im Einzelfall schriftlich etwas Abweichendes
vereinbart wurde.
3. Leistungen
GRØNN Interior & Detailing bietet mobile Fahrzeugaufbereitung, insbesondere Innenraumreinigung, direkt beim
Kunden vor Ort an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung, dem Angebot oder der
individuell getroffenen Vereinbarung.
Angegebene Leistungszeiten sind Richtwerte. Bei stärkerer Verschmutzung, Tierhaaren, größeren Fahrzeugen,
schwer zugänglichen Bereichen oder Sonderwünschen kann die Leistung länger dauern oder zusätzliche Kosten
verursachen. Zusätzliche Kosten werden vor Ausführung abgestimmt.
Ein bestimmter Reinigungserfolg wird nur geschuldet, soweit er nach Fahrzeugzustand, Materialbeschaffenheit,
Alter, Abnutzung und Verschmutzungsgrad realistisch erreichbar ist. Stark eingezogene Gerüche, alte Flecken,
Verfärbungen, Schimmel, Materialschäden oder Verschleiß können unter Umständen nicht vollständig entfernt
werden.
4. KI-Chat und digitale Informationen
Auf der Website kann ein KI-gestützter Chat oder ein vergleichbares digitales Assistenzsystem eingesetzt
werden. Der KI-Chat dient der schnellen allgemeinen Information, zum Beispiel zu Leistungen, Preisen,
Terminen, Pflegehinweisen oder organisatorischen Fragen.
Antworten des KI-Chats sind unverbindlich und können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein. Maßgeblich
sind immer die bestätigte Buchung, ein individuelles Angebot oder eine persönliche Bestätigung durch GRØNN
Interior & Detailing.
Über den KI-Chat kommt kein verbindlicher Vertrag zustande, sofern eine Buchung oder ein Angebot nicht
ausdrücklich bestätigt wird. Preis-, Dauer- oder Verfügbarkeitsangaben des KI-Chats sind nur vorläufig.
GRØNN Interior & Detailing · AGB und Widerrufsbelehrung · Seite 1Nutzerinnen und Nutzer sollen keine sensiblen Daten, vertraulichen Informationen, Zahlungsdaten oder
personenbezogenen Daten Dritter in den KI-Chat eingeben, soweit dies nicht erforderlich ist.
Fahrzeugkennzeichen, private Gegenstände, Dokumente im Fahrzeug oder sonstige personenbezogene
Informationen sollten vor dem Hochladen oder Beschreiben möglichst unkenntlich gemacht werden.
Der KI-Chat ersetzt keine persönliche Beratung, keine rechtliche Beratung und keine fachkundige Begutachtung
des Fahrzeugs vor Ort. Pflegehinweise und Empfehlungen sind vor der Anwendung eigenverantwortlich am
jeweiligen Material zu prüfen.
5. Terminvereinbarung und Vertragsschluss
Termine können über die Website, Calendly, WhatsApp, E-Mail, telefonisch oder persönlich vereinbart werden.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin oder ein individuelles Angebot durch GRØNN Interior & Detailing
bestätigt wurde.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Buchung richtige und vollständige Angaben zum Fahrzeug, Standort,
Verschmutzungsgrad, gewünschten Leistungsumfang und zu besonderen Umständen zu machen.
Der Kunde versichert, zur Beauftragung der Leistung am jeweiligen Fahrzeug berechtigt zu sein.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen oder individuell vereinbarten Preise.
Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer
ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt vor Ort nach Abschluss der Reinigung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Akzeptierte
Zahlungsarten sind Barzahlung, Kartenzahlung oder nach Vereinbarung digitale Zahlungsanbieter.
Für Firmenkunden kann nach vorheriger Vereinbarung eine monatliche Sammelrechnung erstellt werden. Das
Zahlungsziel beträgt 8 Tage ab Rechnungsdatum, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist.
7. Pflichten des Kunden vor Ort
Der Kunde stellt sicher, dass am vereinbarten Termin:
• das Fahrzeug am vereinbarten Ort zugänglich ist;
• ausreichend Platz für die Durchführung der Reinigung vorhanden ist;
• die Reinigung am Standort erlaubt ist, insbesondere auf Privatflächen, Firmengeländen, Parkplätzen oder in
Tiefgaragen;
• persönliche Gegenstände, Wertsachen, wichtige Dokumente und empfindliche Gegenstände vor Beginn der
Reinigung aus dem Fahrzeug entfernt wurden;
• bekannte Vorschäden, lose Teile, empfindliche Materialien, elektronische Defekte, Feuchtigkeitsschäden oder
sonstige Besonderheiten vor Beginn mitgeteilt werden.
Soweit Wasser, Strom, Überdachung oder besondere Voraussetzungen benötigt werden, wird dies vorab
abgestimmt.
Bei ungeeigneten Bedingungen, fehlendem Zugang, Sicherheitsrisiken, extremem Wetter, unzumutbarer
Verschmutzung oder nicht rechtmäßig nutzbarem Arbeitsplatz kann GRØNN Interior & Detailing den Termin
verschieben, anpassen oder ablehnen.
8. Wetter, Verzögerungen und Terminverschiebung
Da die Leistung mobil vor Ort erbracht wird, kann die Durchführung vom Wetter und den örtlichen Bedingungen
abhängen. Bei ungeeignetem Wetter, Krankheit, technischen Problemen, Verkehrsbehinderungen oder
sonstigen Umständen, die GRØNN Interior & Detailing nicht zu vertreten hat, kann der Termin nach vorheriger
Abstimmung verschoben werden.
GRØNN Interior & Detailing · AGB und Widerrufsbelehrung · Seite 2Schadensersatzansprüche wegen einer solchen Terminverschiebung bestehen nur nach den gesetzlichen
Vorschriften.
9. Stornierung und Nichterscheinen
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung durch den Kunden ist bis 24 Stunden vor dem
vereinbarten Termin möglich.
Bei kurzfristigerer Absage, fehlendem Zugang zum Fahrzeug oder Nichterscheinen kann GRØNN Interior &
Detailing Ersatz des konkret entstandenen Schadens verlangen. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
10. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde soll die Leistung nach Abschluss prüfen und offensichtliche Beanstandungen möglichst unmittelbar
vor Ort mitteilen, damit eine direkte Nachbesserung geprüft werden kann. Gesetzliche Rechte bleiben hiervon
unberührt.
Bei berechtigten Mängeln erhält GRØNN Interior & Detailing zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung.
11. Haftung
GRØNN Interior & Detailing haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von
Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet GRØNN Interior & Detailing nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für bereits vorhandene Schäden, altersbedingte Materialabnutzung, Materialermüdung, unsachgemäße
Vorbehandlungen, lose oder defekte Fahrzeugteile, nicht erkennbare Vorschäden sowie für im Fahrzeug
verbliebene persönliche Gegenstände oder Wertsachen wird keine Haftung übernommen, soweit GRØNN
Interior & Detailing den Schaden nicht zu vertreten hat.
12. Fotos, Galerie und Referenzen
Vorher-Nachher-Fotos können nur verwendet werden, wenn dies zulässig ist oder der Kunde eingewilligt hat.
Personenbezogene Informationen, Kennzeichen, Gesichter, Dokumente oder sonstige identifizierende Merkmale
werden nach Möglichkeit vermieden oder unkenntlich gemacht.
Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung zur Nutzung von Fotos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Gutscheine
GRØNN Interior & Detailing bietet Wertgutscheine für Fahrzeugaufbereitungsleistungen an. Der Gutscheinwert
kann individuell festgelegt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gutscheine werden nach Zahlungseingang vorbereitet und je nach Vereinbarung digital versendet, postalisch
versendet oder zur Abholung bereitgestellt. Versandkosten werden vor Bestellung mitgeteilt.
Gutscheine sind nach den gesetzlichen Regelungen gültig. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre
und beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
Der Gutschein kann für angebotene Leistungen von GRØNN Interior & Detailing eingelöst werden. Reicht der
Gutscheinwert für die gewünschte Leistung nicht aus, ist die Differenz vom Kunden zu zahlen. Ein Restguthaben
bleibt bis zum Ablauf der gesetzlichen Gültigkeit bestehen.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen.
Die Einlösung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung und abhängig von Verfügbarkeit, Einsatzgebiet,
Fahrzeuggröße und Verschmutzungsgrad. Bei stark verschmutzten Fahrzeugen, Tierhaaren oder
Sonderleistungen können zusätzliche Kosten entstehen.
GRØNN Interior & Detailing · AGB und Widerrufsbelehrung · Seite 3Der Gutschein ist wie Bargeld zu behandeln. Bei Verlust, Diebstahl oder unleserlichem Gutscheincode kann
Ersatz nur erfolgen, wenn der Gutschein eindeutig zugeordnet werden kann und noch nicht eingelöst wurde.
14. Aktionen, Zugaben und Empfehlungsbonus
Aktionsangebote, Zugaben, Rabatte oder Boni gelten nur im jeweils angegebenen Aktionszeitraum und nur
solange die Aktion besteht oder der Vorrat reicht. Eine Barauszahlung von Aktionsvorteilen ist ausgeschlossen.
Für den Empfehlungsbonus gilt, sofern keine abweichenden Aktionsbedingungen angegeben sind:
• Die Empfehlung gilt nur für Personen, die bisher noch keine Dienstleistung bei GRØNN Interior & Detailing in
Anspruch genommen haben.
• Der Empfehlungsbonus wird gewährt, sobald der empfohlene Neukunde seinen Termin wahrgenommen und
vollständig bezahlt hat.
• Der Werber erhält pro erfolgreich geworbenem Neukunden ein Bonusguthaben von 20 Euro.
• Das Bonusguthaben kann bei einer zukünftigen Dienstleistung von GRØNN Interior & Detailing eingelöst
werden.
• Mehrere erfolgreiche Empfehlungen können kombiniert werden.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
• Das Bonusguthaben ist nicht auf andere Personen übertragbar.
• Das Bonusguthaben kann nicht mit anderen Rabattaktionen oder Gutscheinen kombiniert werden.
• Der Name des Empfehlers muss bei der Terminbuchung durch den Neukunden angegeben werden.
15. Kostenlose Inhalte und Pflegehinweise
Kostenlose Inhalte wie Pflege-Guides, Website-Texte, Beiträge, Empfehlungen oder KI-generierte Hinweise
dienen der allgemeinen Information. Sie ersetzen keine individuelle Prüfung des Fahrzeugs, der Materialien oder
der verwendeten Produkte.
Die Anwendung von Pflegehinweisen erfolgt auf eigene Verantwortung. Vor jeder Anwendung sollten Produkte
und Methoden an einer unauffälligen Stelle getestet und Herstellerhinweise beachtet werden.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der
Website.
Bei der Nutzung von Calendly, WhatsApp, Zahlungsanbietern oder sonstigen Drittanbietern können zusätzlich
deren Datenschutzbestimmungen gelten.
17. Widerruf, Stornierung und Zahlung nach Leistung
Die Bezahlung der Reinigungsleistung erfolgt grundsätzlich erst nach Abschluss der Dienstleistung. Bei einer
Terminabsage oder einem Widerruf vor Beginn der Leistung sind daher in der Regel keine bereits gezahlten
Beträge für die Dienstleistung zurückzuerstatten.
Soweit bei einer Buchung über Website, Calendly, WhatsApp, E-Mail oder Telefon gesetzlich ein Widerrufsrecht
besteht, gelten die nachfolgenden Hinweise. Die Stornierungsregelung in Ziffer 9 bleibt hiervon unberührt.
Wird die Dienstleistung vollständig erbracht und hat der Kunde vor Beginn ausdrücklich zugestimmt, dass
GRØNN Interior & Detailing vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, sowie bestätigt, dass das
Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt, kann die bereits vollständig erbrachte Dienstleistung
nicht mehr widerrufen werden.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
GRØNN Interior & Detailing · AGB und Widerrufsbelehrung · Seite 4Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
GRØNN Interior & Detailing
Inhaber: André Scheffler
Meisterstraße 5
07381 Pößneck
E-Mail: gronn.detailing@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen
Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich und
spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns
eingegangen ist. Da Reinigungsleistungen grundsätzlich erst nach der Ausführung bezahlt werden, besteht bei
einem Widerruf vor Leistungsbeginn regelmäßig kein Rückzahlungsbetrag.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen
angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten
Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde
und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Liegt ein Termin innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, bitten wir vor Beginn der Leistung um Ihre ausdrückliche
Zustimmung zur Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
18. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
GRØNN Interior & Detailing
André Scheffler
Meisterstraße 5
07381 Pößneck
E-Mail: gronn.detailing@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Gebucht am: __________________________
Name des Kunden: _____________________
Anschrift des Kunden: ________________
Datum: _______________________________
Unterschrift des Kunden, nur bei Mitteilung auf Papier: _______________________________
19. Verbraucherstreitbeilegung
GRØNN Interior & Detailing ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
GRØNN Interior & Detailing · AGB und Widerrufsbelehrung · Seite 520. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber
Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher
Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
GRØNN Interior & Detailing · AGB und Widerrufsbelehrung · Seite 6